Eu sempre digo que o mercado publicitário brasileiro vive uma transformação que parece cena de filme futurista. Mas não é roteiro: é realidade, e está mais perto do que nunca. Em 2026, o Google lançará o NextGen Partners Awards, um novo prêmio voltado exclusivamente para agências que utilizam inteligência artificial em seus projetos. Para mim, esse movimento simboliza a consolidação de uma nova era onde IA e criatividade passaram a caminhar lado a lado – e as soluções de empresas inovadoras, como a Seeyu AI, se tornam exemplo do que é possível quando o humano e a máquina realmente colaboram.

A anunciada revolução: o NextGen Partners Awards chega em 2026

Quando vi o anúncio do Google sobre o NextGen Partners Awards, percebi imediatamente o potencial dessa iniciativa para incentivar uma verdadeira corrida pelo uso inteligente da IA. A premiação terá inscrições abertas a partir de 9 de janeiro e os vencedores serão divulgados em março, durante um grande evento focado no mercado publicitário.

O objetivo é claro: impulsionar soluções criativas que realmente gerem impacto para os anunciantes. Os projetos inscritos serão avaliados por uma equipe multidisciplinar do próprio Google, que observará não só resultados, mas, principalmente, o quanto as agências conseguem trocar boas práticas e elevar o setor como um todo.

“IA não é futuro distante; é presente criativo.”

Eu vejo nesse prêmio o reconhecimento de que a era da IA personalizada chegou de vez. Ferramentas como a Seeyu AI exemplificam essa tendência ao automatizar não apenas respostas, mas também identificar sentimentos em comentários, trazer a voz da marca e ainda buscar dados em sistemas empresariais para entregar conveniência ao cliente – como é o caso do atendimento no Beach Park, onde o autoatendimento por IA ultrapassa 33% e 72% das interações já são totalmente integradas aos sistemas internos.

O movimento do Google: por que premiar IA nas agências?

Por trás do NextGen Partners Awards, enxergo uma estratégia astuta: o Google quer acelerar a disseminação da IA de forma segura e responsável. É um movimento necessário, especialmente quando pesquisas revelam que 74% dos profissionais brasileiros já usam assistentes de IA no trabalho, mas quase metade admite riscos ao adotar soluções pessoais em vez de plataformas próprias para empresas (Pesquisa divulgada no portal EM).

Esse prêmio não é apenas um troféu; é um selo para quem realmente investiu em tecnologia de IA de ponta, treinou sua equipe, buscou dados próprios e desenvolveu práticas que influenciam o setor. Desse modo, projeta-se uma regulamentação natural, nivelando o mercado por cima.

O que foi o AI Assessment e como ele abriu caminho para o prêmio

No ano anterior ao lançamento do NextGen Partners Awards, o Google desenvolveu o programa AI Assessment, que avaliou a maturidade do uso da inteligência artificial em agências brasileiras. Fiquei atento ao processo: ele levou em conta pilares fundamentais como:

• Uso de dados primários próprios
• Treinamentos internos na equipe
• Ativações práticas em marketing
• Maturidade geral das estratégias de IA implementadas

O resultado desse trabalho foi surpreendente: entre 19 grandes agências avaliadas, mais de 3,5 mil profissionais passaram por treinamentos do Google. Isso mostra não só a fome do mercado em aprender, mas também sua capacidade de abraçar mudanças profundas no modo de atuação (matéria no TI Inside sobre o ‘Digital Maturity Index 2025’).

Os quatro níveis de maturidade definidos pelo Google

Adorei a clareza do modelo proposto pelo Google: nada de fórmulas secretas, mas um caminho baseado em evolução contínua. A classificação ficou assim:

1. Nascente – O ponto de partida, quando a agência ainda está iniciando o contato com IA.
2. Emergente – Começo de adoção mais estruturada, mas ainda desorganizado.
3. Conectada – Implementação mais consistente, integrando IA em várias áreas do negócio.
4. Multimomento – Nível mais avançado, com IA orientando ações, decisões e influência sobre o mercado de clientes e parceiros.

Das agências avaliadas, apenas seis atingiram o topo da pirâmide, o nível Multimomento: AlmapBBDO, Cadastra, EssenceMediacom, i-Cherry, Monks e WPP Media Services. Ao todo, oito ficaram no nível Conectada, duas em Emergente e três no Nascente. Isso reforça como há diferentes estágios, mas também possibilidades diversas para avançar.

O que realmente importa para ganhar o NextGen Partners Awards?

Se eu pudesse dar um conselho a quem pretende disputar o prêmio, seria: busque impacto, relevância e inovação para os anunciantes. O próprio Gustavo Portes, porta-voz do Google, destacou que a iniciativa existe para valorizar projetos que gerem grandes impactos no mercado e incentivem a troca de experiências entre as agências brasileiras. Não se trata apenas de aplicar IA nas campanhas, mas de transformar reais desafios em soluções.

Exemplos práticos abundam. A Seeyu AI já mostra como IA pode automatizar o atendimento sem esfriar a relação. Imagine identificar em um anúncio o desejo de um cliente por outra cor de produto, acionar proativamente a conversa, buscar a opção disponível no estoque e entregar o link para compra, tudo isso de forma integrada. Isso é personalização, conveniência e foco total na experiência do público.

Como as ferramentas de IA estão mudando o jogo das agências?

Eu costumo enxergar a IA como aquela engrenagem que faltava para dar escala ao atendimento sem perder humanidade. Entre as vantagens, destaco:

• Análise de sentimento em tempo real: entender o tom dos comentários e priorizar respostas
• Automação personalizada de respostas, vendas e suporte, como a Seeyu AI faz de forma integrada
• Criação de múltiplos agentes para atuar em diferentes canais e perfis de clientes
• Capacidade de monitorar, agir e aprender continuamente com os dados obtidos

É curioso notar que, no caso apresentado do Beach Park, a automação da Seeyu AI conseguiu não só aliviar o time de atendimento, mas principalmente aumentar a satisfação dos clientes, reduzir filas, integrar sistemas e ainda entregar insights estratégicos para a gestão de negócios.

Como avançar entre os níveis do Google?

Minha experiência diz que não existe pulo do gato, mas sim um caminho crescente. Para avançar no modelo do Google, as agências devem adotar algumas práticas simples, mas transformadoras:

• Invista em treinamentos regulares na equipe.
• Comece a trabalhar dados primários, construindo uma base própria e confiável.
• Implemente a IA customizada para as necessidades dos clientes, como faz a automação personalizada.
• Dê autonomia para que agentes humanos possam atuar em casos mais complexos e estratégicos.
• Utilize dados para analisar, prever tendências e gerar oportunidades inéditas no relacionamento digital.

“A IA não substitui o toque humano, ela potencializa a conexão.”

Cito a Seeyu AI porque sua proposta é justamente entender o contexto e entregar respostas sob medida, sem perder a conexão humana. Isso é fundamental para qualquer agência que queira ser protagonista nesse novo cenário, tanto em atendimento quanto marketing personalizado com IA.

O impacto da IA no ritmo da indústria publicitária

Nas conversas que tive com gestores e analistas, ficou evidente: a IA trouxe mais velocidade, insights e uma nova mentalidade experimental. O mercado ganhou mais agilidade para se adaptar, corrigir estratégias em tempo real e focar onde realmente importa: o relacionamento com o cliente final.

Segundo um estudo sobre maturidade digital citado acima, 29% das organizações são consideradas realizadoras, já colhendo resultados concretos dessa transformação, enquanto uma parcela ainda experimenta ou caminha devagar (Digital Maturity Index).

Curiosamente, muitas dessas empresas acabam descobrindo, como no caso de Seeyu AI, que a automação inteligente não só ajuda a escalar o atendimento, como também potencializa a fidelização e a receita, porque entrega o que o consumidor realmente espera: atendimento rápido, claro e personalizado ao seu contexto.

Por dentro da jornada de transformação nas agências

Talvez o que mais me impressiona é perceber que não estamos mais presos à ideia de que IA só resolve problemas ou faz processos mais rápidos. Agora, IA é parte ativa da visão estratégica de muitas equipes. Ela é fundamental para quem deseja:

• Entregar campanhas de marketing conversacional muito mais eficazes (veja como multiplicar a conversão usando IA).
• Personalizar o relacionamento em diferentes canais e contextos, do social ao físico (transformação de compras com IA em lojas físicas).
• Avaliar rapidamente insights coletados em tempo real nas redes sociais e pontos de contato do cliente.

No caso da Seeyu AI, toda essa lógica já se reflete em entregas palpáveis, seja no autoatendimento 24/7, na análise de satisfação em escala por múltiplos agentes de IA ou no uso de dados para personalizar cada conversa. Isso mostra que evoluir nos níveis definidos pelo Google é possível desde já, para quem encara tecnologia e criatividade como parceiras de verdade.

Próximos passos: por que sua agência deve se preparar para o NextGen Partners Awards?

No fim das contas, o prêmio NextGen Partners Awards simboliza um avanço coletivo. Para participar, não bastará correr atrás do que está na moda, mas construir uma base sólida de inovação, integração de dados, aprendizado contínuo e foco no cliente, como defendemos no projeto Seeyu AI em cada entrega para nossos parceiros.

“Transformar ideias em experiências reais: esse é o desafio das agências de hoje.”

Se você ficou curioso e quer entender como automatizar o atendimento e as vendas via conversação usando IA do jeito certo, faço um convite:

Agende agora uma reunião com a Seeyu AI e entenda como automatizar atendimentos e as vendas via conversação da sua empresa!

https://wa.link/yqizfh

Perguntas frequentes sobre o NextGen Partners Awards

O que é o NextGen Partners Awards?

O NextGen Partners Awards é um prêmio criado pelo Google para reconhecer e valorizar agências que utilizam inteligência artificial em seus projetos publicitários. Com o objetivo de incentivar inovações e promover o compartilhamento de boas práticas no mercado, a premiação destaca cases de grande impacto, avaliados por uma equipe multidisciplinar da empresa.

Quem pode participar do prêmio do Google?

Agências de publicidade digital que atuam no mercado brasileiro e desenvolvem projetos com forte componente de inteligência artificial em suas estratégias podem inscrever suas soluções no NextGen Partners Awards, desde que estejam alinhadas aos critérios definidos pelo Google.

Como minha agência pode se inscrever?

As inscrições para o NextGen Partners Awards estarão abertas a partir de 9 de janeiro. Basta que a agência acesse a página oficial do prêmio no site do Google para preencher o formulário e submeter seus projetos. Detalhes sobre regras, prazos e documentação necessária também estarão disponíveis no mesmo ambiente.

Quais são os critérios de avaliação?

Os critérios incluem o impacto dos projetos para anunciantes, o grau de inovação, a integração de dados e IA, a maturidade dos processos, a eficácia na troca de boas práticas com o mercado e o potencial de inspirar outras agências e profissionais na adoção de IA de forma responsável.

Quais agências já foram premiadas?

O prêmio NextGen Partners Awards será lançado oficialmente em 2026, portanto ainda não há agências premiadas. Porém, no AI Assessment de 2025, seis agências brasileiras atingiram o nível Multimomento, o mais avançado, e servem de referência para quem deseja seguir esse caminho: AlmapBBDO, Cadastra, EssenceMediacom, i-Cherry, Monks e WPP Media Services.

Agora que você sabe mais sobre essa tendência e as oportunidades abertas pelo NextGen Partners Awards, que tal dar o próximo passo rumo ao futuro do atendimento e marketing com IA? Lembre-se: a inovação não espera nem marca hora para acontecer.