CASE

BEACH PARK

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Autoatendimento com agentes de IA
integrados com os sitemas internos

 Mais de 20k atendimentos realizados por mês

AGENDAMENTO DE REFEIÇÕES

 ABERTURA DE TICKETS PARA
GOVERNANÇA E MANUTENÇÃO

CHECKIN AUTOMATIZADO

PEDIDO DE QUARTO

DÚVIDAS SOBRE SERVIÇOS
E ATRAÇÕES

O Desafio do Beach Park

Antes da implantação do SeeYu.ai, o Beach Park enfrentava um grande desafio no atendimento aos seus hóspedes e visitantes.
O volume de mensagens recebidas diariamente no WhatsApp era altíssimo e a equipe de atendimento precisava atender com a agilidade necessária.

Além disso, a ausência de um processo automatizado dificultava a padronização das respostas e comprometia a experiência do cliente. O Beach Park precisava de uma solução que:

Automatizasse atendimentos para lidar com o grande fluxo de mensagens.
Melhorasse a experiência dos hóspedes com respostas rápidas, claras e personalizadas.
Desafogasse o time de atendimento, permitindo que os agentes focassem em casos mais complexos e estratégicos.

A operação precisava se tornar mais ágil, eficiente e integrada — e foi aí que o SeeYu.ai entrou como parceiro tecnológico para transformar a jornada dos hóspedes.